Famisanar es una Entidad Promotora de Salud, EPS, que nació a través de la alianza estratégica de las Cajas de Compensación Familiar, Cafam y Colsubsidio, con el objetivo de atender a los afiliados de estas dos cajas en los servicios del Plan Obligatorio de Salud, POS. Desde el año 2000, Famisanar, con autorización de la Superintendencia Nacional de Salud, ofrece además a sus usuarios, Planes de Atención Complementaria, PAC.
¿Cómo se solicita una cita médica?
En Famisanar citas, el usuario puede solicitar sus citas médicas por teléfono o por Internet a través del servicio Famisanar en línea que la entidad ha dispuesto para far soporte a sus afiliados, IPS y otras entidades, entre otros, en donde el afiliado puede además de solicitar citas médicas, gestionar autorizaciones, incapacidades, chat, el directorio médico de Planes de Atención Complementaria, PAC y la red de atención POS, certificados de semanas cotizadas, generación de carnés y afiliaciones, entre otros servicios.
La modalidad PAC, es de contratación individual y colectiva que brinda acceso a una red de atención preferencial con más beneficios.
En este orden de ideas en Famisanar citas puede solicitarlas por teléfono, llamando a las líneas telefónicas que Famisanar ha dispuesto a nivel nacional así:
- Línea gratuita nacional 018000916662
- Línea local en la ciudad de Bogotá 3078069
La otra forma de obtener citas médicas es ingresando el portal web oficial de citas Famisanar y seguir estos pasos:
- Ingresa al portal web oficial de Famisanar. Puede hacerlo aqui
- Debes tener claro si eres usuario de Colsubsidio o de Cafam y hacer clic en el botón que te corresponda ubicado a la derecha. Por ejemplo si eres usuario de Colsubsidio, haces clic en el botón: Citas Colsubsidio y automáticamente el sistema te mostrará un cuadro, que debes diligenciar para ingresar.
- Selecciona el tipo de documento, escribe el número, la clave y debes hacer clic en el botón: Ingresar.
- Si no tienes clave de acceso porque no te has registrado, el sistema te da la posibilidad de solicitar la clave haciendo clic en regístrate aquí.
- El sistema te mostrará un formulario que debes diligenciar con tus datos personales y contraseña de fácil recordación y posteriormente podrás ingresar, solicitar tus citas en Famisanar citas y hacer uso de los demás servicios en línea.
- Si tienes dudas o necesitas soporte para ingresar al portal web de Famisanar, puedes comunicarte con la línea telefónica 7447525 de la ciudad de Bogotá, y marcar la opción 4.
Por internet, puede solicitar también sus citas médicas en línea a través de Famisanar citas, ingresando al portal oficial de Famisanr aquí
Tengo unas fórmulas de medicamentos, están autorizadas, es la segunda entrega, estoy en Santander y no me dejan salir por la cuarentena. Cuánto tiempo hay para reclamar los medicamentos?/
No puedo reclamar los medicamentos de la segunda entrega por ahora, estoy en Santander y no me dejan salir por la cuarentena. Que plazo hay para reclamatlos.
Requiero trasladarme de ips. por residencia.