Cafesalud en línea

Para los usuarios afiliados, la EPS cafesalud ofrece múltiples servicios y trámites por internet o a través de la línea telefónica. Aprendamos en este artículo, cómo hacer uso de esos servicios, a través de la plataforma de Cafesalud en línea. ¡Fácil y rápido!

Si eres del régimen subsidiado o contributivo, no importa. Lo servicios de EPS en línea cafesalud, están disponibles para ti.

NOTA: Todas las personas que estaban afiliadas a Saludcoop y a Cafesalud, actualmente utilizan los servicios de Medimás EPS.

¿Qué puedo hacer en Cafesalud en línea?

Es importante saber que si usted está en aquí buscando sacar en cafesalud en línea citas médicas, actualmente Cafesalud dejó de existir como una Entidad Prestadora de Salud y lo remplazó desde el martes 01 de agosto de 2017: Medimás.

A través de los servicios de Medimás, si se podrán solicitar y agendar citas médicas en Cafesalud, por internet.

Afiliados

A través del portal oficial de Cafesalud eps en línea, los afiliados podrán realizar actualmente, lo siguiente desde la comodidad de la casa:

1. Afiliación: Generación de certificados de afiliación y de las semanas que van cotizadas
2. Aportes al POS: Generación de este certificado
3. Prestaciones económicas: Se puede consultar e imprimir este certificado en línea

Empleadores

El portal para empleadores ofrece los siguiente servicios en línea:

1. Generar certificados: De afiliación, de aportes, de cotización
2. Estado de la cartera
3. Consulta de las incapacidades
4. Paz y salvo
   

¿Cómo registrarme en la EPS en línea como afiliado?

Si aún no eres un usuario registrado en www.heon.com.co de Cafesalud y EPS en línea, sigue los siguientes pasos:

• Ingresa a la plataforma de cafesalud citas en línea que funciona en www.heon.com.co 
  1. Para ingresar haz clic aquí
• En el texto de introducción, encontrarás un enlace que dice «Regístrese aquí«, haz clic allí para registrarte en la EPS y activar tu cuenta obteniendo una clave y usuario.

• En la sección de registro de usuarios de la EPS, encontrarás tres secciones:
  1. Validación de la información personal
  2. Información del afiliado
  3. Términos de uso
• Ingresa toda la información solicitada paso por paso:
  1. En la sección 1. De validación de la información personal, es importante que ingreses los datos que te solicitan, y hagas clic en «No soy un robot», para finalmente hacer clic en «Consultar» y validar tu información
  2. Una vez el sistema haya terminado de validar tu información, ingresa los datos de la sección dos, luego lee la tercera sección con los términos de uso
  3. Finalmente haz clic en «Acepto» para terminar el registro en Cafesalud.

Cafesalud teléfono

Las líneas de atención al usuario en Cafesalud, son las siguientes:

Con horario de atención de lunes a viernes desde las siete de la mañana (7:00 am), hasta las cinco de la tarde (5:00 pm).

Línea gratuita nacional

018000 – 116928

Teléfono cafesalud Bogotá

(1) 646 6928